謝罪大王 (道歉大師,The Apology King,謝罪の王様)--一句道歉,千金重--[心硯影評](20140626)

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【謝罪大王】The Apology King 首波預告 ~ 10/18 爆笑下跪--YouTube

說真的,不得不佩服日本人在文創產業方面的創意,記得先前觀看"羅馬浴場"的時候,

已經讓我覺得,能夠將這樣離經乖誕的情節,製作出一部娛樂性十足的電影,令人嘖嘖稱奇;

沒想到,再看了這部"謝罪大王"之後,更是讓人佩服日本編劇們天馬行空的想像力,

電影鋪陳得優劣與否是一回事,但能夠想到這樣的創意題材,實屬難得.

 

先小評一下這部電影吧!也許是自己一直都不喜歡男主角阿部貞夫的緣故,

(阿部貞夫就是日劇"醫龍"系列中的天才麻醉師...看到他,總覺得吊兒啷噹的...)

儘管這部電影被歸類為喜劇片,但縱觀全劇,讓我發自內心想要大笑的橋段並不多,

反覺得全片有點悶,有點無厘頭,雖然藉由相關人物的關連串場手法,將幾個案例連結在一起,

但說實在的,個人倒覺得那樣的連結本身沒有太大的意義,整部電影仍然呈現出一種鬆散的結構,

少了一個中心的論述主軸,電影本身所存有的戲劇張力,相對的也就稍嫌薄弱了些.

不過,當然囉!如果是抱持著想看大明星而來,這部電影或許多少可以滿足您的願望,

劇中除了男女主角阿部貞夫和井上真央外,還有新生代的岡田將生,以及老派型男竹野內豐等人,

某種程度也可說是老中青三代明星的大匯集之作,值得各該影迷們的捧場.

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電影的劇情很簡單,主要便是講述這家東京道歉公司所接洽過的幾宗案子:

有撞壞黑道大哥愛車的,有被控告性騷擾的,有名人因兒子犯罪得出面公開道歉的,

最後更擴大到兩個國家之間產生誤會,需要找到最妥適的道歉方式等案例.

總之,需要道歉的情境是五花八門,而道歉的方式也是千變萬化,

這些一一的都會在電影當中呈現出來...

自己雖不見得完全同意其中所點出的道歉立論,但確實多少還是多所受用的.

而除去了電影中搞笑的情節之外,個人認為,這部電影所帶給自己的啟發有二:

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其一,為什麼我們會需要道歉公司呢?

要說電影中的道歉公司是虛構的,那倒也未必,

其實早在幾年前,台灣類似的人力派遣公司"跑腿幫",早就有包含著示愛與道歉等業務了.


【創新創業】排隊示愛道歉跑腿公司使命必達--YouTube

誠如新聞報導中所指出的:有時候想道歉,但又怕被潑冷水,怕被打臉,所以往往怯於行動.

這般的思維,恰恰就和電影中的立論不謀而合:

很多時候,當我們做錯事的當下,其實第一時間就想著道歉,

但因著膽怯的心態,因著揣測對方的心意,總讓自己裹足不前,甚至錯失了在良機道歉的機會.

另一方面,其實對方所抱持的心態也極其單純,總覺得來一句道歉就可以原諒了,

但卻因著您的怯步,遲遲等不到這句話,終究積怨漸深,而讓原本宜解的心結,變得難以收拾.

正是立基在兩造之間猜心過程的煎熬,才讓類似的服務應運而生,希望藉由中間人作為媒介,

為彼此找對最佳的謝罪平衡點...某種程度,這樣的緩衝確實有其必要.

 

話說如此,但我絲毫不認為這樣的服務會是萬能的,

倘若示愛或道歉,是建立在類似的"外包"業務之上,

縱使對方暫時接受了自己的道歉,恐怕也無法保證彼此的情誼就此順遂.

因為道歉貴乎於"誠",沒有著一顆最誠摯的道歉之心,搞再多噱頭都只是枉然而已...

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其二,我們要的道歉,究竟是甚麼樣的型式?

在電影中,道歉社長娓娓道來他何以開設道歉事務所的緣由:

原來是在一次吃拉麵的過程中,甩麵的師傅不小心將熱湯濺到他臉上,

但師傅卻一副無所謂的樣子,讓他越想越生氣,決定找師傅理論.

結果,該名師傅立刻遭到開除,同時拉麵店的經營高層,一個個出來向他致歉,

並且直接開出高額的賠償金,希望他可以接納...

但他卻認為,他要的只是事件當事人一句簡單的"對不起",

他不需要賠償,更不需要其他人代為道歉...

正因著這個事件的啟發,讓他萌生了創立道歉公司的願景...

 

看到這裡,我不禁覺得現在的各種類似情況,不是正和電影中所描繪的十分相似麼?

現在若到餐廳用餐,過程中若出了點差錯,不論是餐點或服務方面的問題,

店家往往第一時間的處理方式,就是以"餐點免費",抑或是以"賠償金"的方式,

來進行著他們標準處理客訴事件的SOP流程...

而顧客這一端呢?泰半的心態也差不多,總是先想到的,都是物質上的賠償事宜,

這或只能說,其實我們都被功利與資本主義下的邏輯所深深影響著:

凡事總是先想到錢,從來就不曾思考過"道歉的本質"究竟是甚麼?重要的又是甚麼?

是錢麼?難道錢的多寡,就可以決定您是否選擇原諒的依據麼?

如果是,那我或只能說您很市儈...

因為那某種程度有點像是被人家"用錢砸你"的感覺,被道歉的反被打臉,不是很矛盾麼?

 

所以說,選擇是否接受對方道歉的關鍵,始終還是在於"誠意"的程度,

誠意絕對不是用金錢來做呈現的,而該是一種發自內心的真誠,

坦然的面對自己的過錯,並向對方說一聲最真切的抱歉...

相信那樣的道歉,絕對是遠超過任何賠償金所能夠帶來的心靈滿足的.

 

我知道這樣的說法,也許很難能夠去體會,

但這的的確確就是電影所欲傳遞給大家的道歉真諦.

很難做到吧...畢竟趨近真理,從來就不是件容易的事!!

 

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